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  • 市区内电梯关人相关规定要求电梯公司的人三十分钟内到达,否则就会受到制裁。不知道这个规定的依据是什么?难道不了解目前中国城市的交通拥堵情况吗?更何况电梯维保工不像119、120那样拥有道路特权。


    一些电梯乘客浑身焦毛容不得电梯有半点问题,就好像电梯的进化已经完成,完美无缺,电梯就应该像一个永动机不知疲倦的永远工作。电梯不能停下来,一停下来就是电梯怎么又坏了。


    电梯关人了就会喋喋不休的聒噪不停,到哪了?到哪了?还想不想干了?往往是第一个电话刚撂下,第二个电话就会接踵而至,到哪了?怎么还没到?以为电梯公司的交通工具是光子火箭,你给配的啊!


    一个单位的大领导被电梯关了后,管电梯的领导就可能被解职,真是战战兢兢如履薄冰。


    全社会都都需要恶补乘梯的基础知识,要明白一个道理,从专业角度讲电梯关人并不是一个什么大事。我搞了电梯30年,深感电梯文化浅薄带来的危害。


    整个社会对电梯的包容理解力不够,一些制度法规明显迎合了人们的焦虑无知。


    所有的电梯公司对待关人故障那都是相当重视,就怕你自救,就怕不当救援造成人身伤亡。电梯关人本身不会造成人身伤亡,只要你老实待会,电梯不会窒息你,电梯不会坠落伤害你。危险会发生在你的自救过程中,电梯故障关人本来是保护你,如果故障还不关门,那你可能就危险了。了解常识不要庸人自扰之,就会天下太平。


    ▲盲目自救造成悲剧


    比如像哈尔滨这种城市,不要说冰雪天路滑到达时间难以保证,就是早晚高峰也会难以到达。不说这些就是驻人现场都不能确保30分钟到达关人现场,关人时正在井道工作无信号,或者小区同时停电几十台电梯同时关人,这样的情况不在少数。这样的规定会把电梯公司都弄成有原罪感。我们会边干着工作边说着我们有罪。


    有的人可能会说多驻几个人,或者多布几个点,我想说我也想啊,可是实力不允许啊!不是我的实力,是甲方的实力,他们不肯出那么多钱啊!


    我们会加强服务,我们会不遗余力的工作,我们的维保员工都配有工程车24小时待命,等待救你于危困之际!!别怕,镇定,报修之后耐心等待。


    去掉你的焦躁和不安,增加你的包容力,微笑面对解救你的电梯人,说声谢谢体现你的修养和素质。



    美国一新娘举行婚礼时被困电梯,开心的等着电梯人,被放出来的时候依然开心。


    作者:张立新,哈尔滨格瑞特电梯有限公司经理



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